Fragen und Probleme bitte per E-Mail an unser Ticketsystem senden
(itsm = IT-Service-Management)
Telefonische – Anfragen / Notfallnummer
Sie erreichen uns per Telefon unter: 04131 309–7201
Bitte verwenden Sie primär die Ticketfunktion!
Das Schreiben einer E-Mail erscheint auf den ersten Blick oft als die schnellste Lösung. Doch um eine strukturierte und nachvollziehbare Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, wird jede eingehende E-Mail automatisch in unser Ticketsystem (Zammad) überführt.
So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen nicht verloren geht und effizient bearbeitet werden kann – unabhängig von Dienstzeiten oder Prioritäten im Schulbetrieb. Bitte senden Sie Ihre Anfragen daher direkt per E-Mail an unser Ticketsystem.